Comunicação com o indivíduo, a família e seus cuidadores em contexto de saúde

Comunicação com o indivíduo, a família e seus cuidadores em contexto de saúde

Objetivos:

 

  • Distinguir as componentes centrais da comunicação em saúde;
  • Identificar as competências comunicacionais chave do profissional de saúde;
  • Reconhecer a importância da comunicação com os indivíduos, seus familiares e/ou cuidadores no contextode saúde;
  • Reconhecer os principais obstáculos à comunicação em contexto de saúde;
  • Identificar os aspetos facilitadores da comunicação entre profissional/utente;
  • Identificar outros aspetos a ter em conta na comunicação profissional/utente;
  • Identificar os aspetos de natureza cultural, género e de vulnerabilidade que podem consistir num obstáculo à comunicação;
  • Aplicar técnicas de comunicação na interação com o utente, cuidador e/ou família com alterações de comportamento ou alterações ou perturbações mentais;
  • Aplicar técnicas de comunicação na interação com o utente com alterações sensoriais;
  • Compreender a importância de manter o autocontrolo em situações críticas e de limite;
  • Compreender o impacte das suas ações na interação e bem-estar emocional de terceiros;
  • Identificar os mitos e crenças mais comuns nas populações migrantes e minorias étnicas em Portugal;
  • Compreender a importância de adequar a sua ação profissional a diferentes públicos e culturas;
  • Compreender a importância de respeitar os princípios de ética no desempenho das suas funções;
  • Reconhecer o papel das tecnologias de informação e comunicação na auto-capacitação do indivíduo, família e seus cuidadores;
  • Utilizar as funcionalidades das TIC para promover na auto capacitação do indivíduo, família e seus cuidadores;
  • Aplicar técnicas de comunicação no contexto da saúde.

 


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